Долгое время считалось, что эмоции, которые мы испытываем и выражаем, необходимо тщательно контролировать. И очень важно следить за ними, находясь на работе, особенно если вы много работаете с людьми.
Считалось, что выражать эмоции на рабочем месте
непрофессионально. И многие обычно связывают свои самые большие разочарования и сожаления с неконтролируемой реакцией, когда чувства буквально захлестывают.
На самом деле,
Эмоции – самые быстрые механизмы принятия решений. Умение эффективно считывать и использовать информацию, которую дают эмоции, для решения бизнес-задач отличает успешных людей.
Часто компании достаточно много ресурсов и времени направляют на развитие профессиональных навыков, но именно развитие эмоционального интеллекта в разы повышает нашу эффективность в бизнесе и других социальных сферах и нашу способность чувствовать себя счастливыми, в том числе на работе.
В современном бизнесе успех все больше зависит от людей, а люди в любой момент времени испытывают какое-либо чувство. Поэтому, одно из важнейших умений руководителя или собственника бизнеса - это, как раз, умение пробудить в людях нужную эмоцию, чтобы добиться от них желаемых действий.